神奈川の便利屋「ベンリビン」によく寄せられるご質問とその答えをご紹介します。
こちらに掲載していないご質問がある方はメールフォームからご連絡ください。
- 依頼する場合は何日前までに連絡すればいいですか？
- できないことはありますか？
- 部屋の模様替えを手伝ってもらえますか？
- 予算の相談に乗ってもらえますか？
- 遺品整理はお願いできますか？
- 継続的に利用したいのですが、割引などはありますか？
- 支払いのタイミングと方法を教えてください。
- サービスエリアから外れるのですが出張費はかかりますか？
- Q依頼する場合は何日前までに連絡すればいいですか？
- A段取りや手配がありますので、2～3日前までにご連絡いただけると助かります。
ただし、依頼内容によっては当日でも対応できる場合がありますので、まずは遠慮なくご相談ください。 - Qできないことはありますか？
- A法律にふれることは一切お受けできません。それ以外のご依頼であれば、ほぼ何でも承ります。サービス内容に記載がない依頼内容でも対応できる場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
【例】テレビ番組の録画など - Q部屋の模様替えを手伝ってもらえますか？
- Aクロスの張り替えや不用品回収などにも対応しています。お気軽にお申し付けください。
- Q予算の相談に乗ってもらえますか？
- Aはい。予算に応じたプランのご提案もできます。できるかぎりお客様のご要望にお応えしたいと考えていますので、お気軽にご相談ください。
- Q遺品整理はお願いできますか？
- Aはい、可能です。遺品整理の場合には沢山の整理品・処分品が出てきます。
自分では対応できない場合はご相談下さい。 - Q継続的に利用したいのですが、割引などはありますか？
- A当社ではポイントカードを発行しています。ご利用金額2,000円で1ポイント貯まり、15ポイント・30ポイントでそれぞれ1,500円・3,000円分の割引券としてご利用いただけます。発行手数料や会費は無料ですので、ぜひおトクなポイントカードをお使いください。
- Q支払いのタイミングと方法を教えてください。
- A原則は作業終了後、現金でのお支払いをお願いしています。事情によってはお支払いのタイミングを調整できますので、お見積もりの際にお気軽にご相談ください。
- Qサービスエリアから外れるのですが出張費はかかりますか？
- Aサービスエリア外のお客様に関しては、作業内容によってご対応させていただく場合がありますので、一度ご相談下さい。
